Mantenimiento
El mantenimiento tendrá una duración de un año (12 meses) e incluye
- Dos actualizaciones al año de la versión de WordPress y/o plugins instalados *
- Dos actualizaciones al año de la plantilla instalada, siempre y cuando haya sido desarrollada por k3bone - k3code
- Asesoría best effort
- 2 horas de trabajo adicional para realización de tareas de mantenimiento
- Backup manual
- Escaneo de malware y hackeos
*siempre y cuando la plantilla instalada y sus componentes sean compatibles con las nuevas versiones
- Actualización mensual de los paquetes de sistema
- Revisión mensual del funcionamiento del servidor
- Comprobación mensual de copias de seguridad
- Monitorización reactiva
- 1 hora de técnico/mes no acumulable
- Prioridad en el servicio de soporte / tickets
- Asistencia telefónica
- Asesoría best effort
The maintenance will last one year (12 months) and includes
- Two updates of the CMS version and/or installed plugins *
- Two updates of the installed template*
- Best effort advice
- 2 hours of additional work to carry out maintenance tasks
- Manual backup
- Scanning for malware and hacks
*as long as the installed template and its components are compatible with the new versions
- Monitorización reactiva
- 1 hora de técnico/mes no acumulable
- Prioridad en el servicio de soporte / tickets
- Asesoría best effort
